Komunikacja NVC
KKrótko o komunikacji NVC.
Porozumienie Bez Przemocy (Nonviolent Communication – NVC) to skuteczna metoda komunikacji, która może znacząco poprawić relacje i przepustowość emocjonalną w rodzinie oraz wspierać ciebie w rozwoju oraz twoich najbliższych.
Obserwacja bez oceny
Zamiast oceniać lub krytykować, opisz konkretne zachowania lub sytuacje, które ci się nie podobają, np. Widzę, że nie odpowiedziałeś na mój wczorajszy SMS zamiast Jesteś taki niekomunikatywny.
Identyfikacja uczuć
Wyrażaj swoje emocje w sposób precyzyjny i odpowiedzialny, np. Czuję się zawiedziona, gdy nie dostaję odpowiedzi zamiast Jesteś okropny, bo mnie ignorujesz.
Określanie potrzeb
Połącz swoje uczucia z podstawowymi potrzebami, które chcesz zaspokoić, np. Potrzebuję poczucia bliskości i bycia wysłuchaną zamiast Potrzebuję, żebyś zawsze odpisywał na moje wiadomości.
Prośba o konkretne działanie
Formułuj prośbę o określone zachowanie, które może pomóc w zaspokojeniu twoich potrzeb, np. Czy mógłbyś odpisać na mój SMS, kiedy tylko będziesz miał możliwość? zamiast Musisz od razu odpisywać na moje wiadomości.
Komunikacja JA – TY jest podstawą każdej, zdrowej relacji. kilka wskazówek, jak ją efektywnie stosować:
Używaj komunikatu JA Zamiast mówić Ty zawsze…, Ty nigdy…, sformułuj wypowiedź, używając JA – np. Ja czuję się… lub Mnie to denerwuje, gdy… .
Dzięki temu unikasz przekroczenia cudzego terytorium i skupiasz się na swoich odczuciach.
Bądź konkretny. Zamiast ogólnikowych stwierdzeń, precyzuj, co dokładnie czujesz lub potrzebujesz. Np. Czuję się zaniedbany, gdy nie spędzasz ze mną wystarczająco dużo czasu zamiast Nigdy nie masz dla mnie czasu.
Unikaj ocen. Zamiast oceniać drugą osobę, skoncentruj się na opisaniu swojego doświadczenia. Np. Czuję się smutny, gdy nie odbierasz moich telefonów, zamiast Jesteś okropny, że nie odbierasz.
Proś o to, czego potrzebujesz. Zamiast oczekiwać, że druga osoba odczyta Twoje myśli i potrzeby, jasno je formułuj. Np. Potrzebuję, abyś wysłuchał mnie bez przerywania, zamiast Ty nigdy mnie nie słuchasz.
Bądź otwarty na feedback. Zachęcaj drugą osobę do podzielenia się swoimi odczuciami i potrzebami. Uważnie słuchaj, nie reaguj obronnie.
Stosowanie komunikacji JA – TY pomaga budować wzajemne zrozumienie, zapobiega konfliktom i wzmacnia relacje.
Oto kilka efektywnych technik, które mogą pomóc w poprawie umiejętności słuchania w relacjach rodzinnych:
Aktywne słuchanie: Zamiast skupiać się na tym, co chcesz powiedzieć, skoncentruj się na uważnym słuchaniu drugiej osoby. Parafrazuj, aby upewnić się, że dobrze zrozumiałeś, zadawaj pytania doprecyzowujące, odzwierciedlaj emocje.
Powstrzymywanie się od przerywania: Powstrzymaj się od wtrącania własnych myśli i komentarzy, dopóki druga osoba nie skończy mówić. Daj jej przestrzeń na swobodne wyrażenie się.
Obserwacja mowy ciała: Zwracaj uwagę na sygnały niewerbalne, takie jak postawa, kontakt wzrokowy, gesty. Pomogą one lepiej zrozumieć emocje i intencje rozmówcy.
Eliminacja rozpraszaczy: Wyłącz telefon, zamknij laptop i skoncentruj całą swoją uwagę na rozmówcy. Daj mu poczucie, że jest dla ciebie ważny.
Podsumowywanie i klaryfikacja: Po wysłuchaniu, podsumuj najważniejsze kwestie i poproś o potwierdzenie, czy dobrze zrozumiałeś. Zadawaj pytania doprecyzowujące, jeśli coś jest niejasne.
Empatia i akceptacja: Staraj się zrozumieć perspektywę drugiej osoby, nawet jeśli się z nią nie zgadzasz. Okaż akceptację i wsparcie.
Regularne ćwiczenie tych technik pomoże ci stać się lepszym słuchaczem, a to z kolei przełoży się na poprawę komunikacji i relacji w rodzinie.